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辛宇——天津市劳动模范
发布时间:2021-03-04 |浏览:15879次|

辛宇,女,42岁,汉族,中共党员,199711月参加工作,天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员。她以“运营一分钟、服务60秒”的服务宗旨,展现着新时代公交人的精神风貌。2016年被授予天津市五一劳动奖章。

精细驾驶操作 保安全降成本

她在运营中牢固树立安全行车是第一要素的思想,行车中她不急不躁、遵章守纪,文明驾驶,她所总结归纳的“法规熟记、心态平和、精神集中、精细操做”行车安全操作法不仅得到了公司专业部门认可,也得到了广大乘客的赞誉,工作22年来她安全行驶里程60余万公里。她利用业余时间刻苦钻研各类车型节能操作技术,驾驶混动车第一个月便节约燃油106升,2018年更换纯电车车辆后又实现了能耗降低20%,成为广大驾驶员学习的技术典范。

立足车厢服务 多招法赢嘉奖

服务乘客时,她态度和霭、精神饱满、微笑大方,想乘客之所想,及乘客之所急,竭尽所能满足乘客的出行需求;8路沿途经过市残联,经常会有聋哑乘客乘车,看到聋哑乘客出行语言交流不便,她自学手语技能有效沟通赢得赞扬;全运会期间自编《全运场馆倒乘手册》,为津城赛事助力;她利用业余时间梳理乘客出行询问,绘制线路走向图和换乘信息方便乘客出行。2019年建国70周年之际,她把车厢布置为建国70周年特色车厢,向市民乘客宣传70年来祖国的伟大变革,和伟大成就。多年来收到乘客信电表扬400余件,得到市民乘客广泛赞誉。

爱心助人无怨 志愿奉献无悔

    作为天津市在册志愿者,她始终践行志愿者应尽义务和责任,她带领车队“学雷锋”志愿服务队深入和平区朝阳里、土山、源德里等多个社区,利用手机课堂 “易出行”APP软件对社区居民进行面对面的辅导,帮助200多名市民乘客解决出行难题,她走进鞍山道小学为小学生普及安全常识,她来到重点站区维护乘车秩序,为市民乘客答疑解惑。至今累计奉献业余时间达700余天,她将服务奉献的精神从车厢延伸至社会。

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