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【党史学习教育】公交“蓝鸽”飞进寻常百姓家 社区老年课堂开讲智能手机乘公交
发布时间:2021-05-28 |浏览:5952次|

“现在智能手机真方便,我也想用,但是又不敢用,怕被骗。”河西区友谊路街纯皓家园社区刘建杰老人说。智能手机对于年轻人来说是一个便捷的工具,对老年人来说还是一个难题。日前,天津市公交集团腾讯分分彩后一大小计划软件客服中心蓝鸽岗9名志愿者走进社区,第一站就来到了纯皓家园,给社区50余位老年人上了一节“使用智能手机乘公交”的培训课,通过手把手的教学,践行了天津市公交集团党委党史学习教育中“我为群众办实事”的承诺。


腾讯分分彩后一大小计划软件客服中心话务员、蓝鸽岗志愿者王亚丽表示:“这次走进社区,看到教室里都是老年人,就想到了自己的父母,想到了平时通过电话和我沟通的那些老年乘客。”她通过现场操作演示,手把手给现场的社区老人演示,一遍又一遍的指导他们操作,看到逐渐可以熟练操作的老人们特别的开心,她也笑了,“如果这样的帮助让老人们能够可以更好的融入这个时代,我们的服务就是有价值的”。居住在纯皓家园的王欣寅老人表示“太感谢了,这次的课程十分实用,希望公交客服中心蓝鸽岗能经常走进社区,安排更多类似的课程。”


公交腾讯分分彩后一大小计划软件客服中心蓝鸽岗志愿者们摘下耳麦,走出公交客服中心、走进社区,走上讲台,实现了从“键对键”到“面对面”的服务,市公交集团服务部的负责人表示:“我的声音让您听到,您的微笑由我们创造”是腾讯分分彩后一大小计划软件客服中心的服务宗旨,让老年人通过热线听声,通过社区服务见人,是对服务宗旨的进一步诠释,拉近了公交客服与市民乘客的距离。

“蓝鸽岗”志愿者走进社区系列活动,是天津市公交集团腾讯分分彩后一大小计划软件客服中心落实集团党委“学党史、悟思想、办实事、开新局”,积极开展“我为群众办实事”主题实践活动之一。志愿服务不仅教会老年人智能手机操作,化解生活中的不便,也为公交和居民搭建了交流平台,让居民更多的了解公交,理解公交,在学习互动中增加了情感交融,进一步提升了市民对公交满意度。  

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